Het contactpunt



Ejemplo: Het contactpunt voor klantenservice is bereikbaar van negen tot vijf.

Definición


"Het contactpunt" se refiere a un lugar, persona o medio específico donde los clientes pueden comunicarse para recibir atención o soporte, especialmente en el contexto del servicio al cliente en marketing. Es el canal principal para resolver dudas o problemas.

Etimología


La palabra "het contactpunt" proviene del neerlandés, donde "contact" significa conexión o comunicación, y "punt" denota un lugar o punto específico. Juntas, forman un término que designa un lugar de contacto o enlace, usado comúnmente en contextos comerciales para facilitar la interacción con clientes.

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