La qualité
Ejemplo: La qualité du service est très importante pour les clients.
Definición
"La qualité" se refiere al conjunto de características y propiedades que posee un producto o servicio y que permiten satisfacer las necesidades o expectativas del cliente, especialmente en el ámbito de la gestión empresarial. Por ejemplo, "La qualité du service est très importante pour les clients" destaca la importancia de ofrecer un buen servicio.
Etimología
La palabra "la qualité" proviene del latín "qualitas", que significa 'cualidad' o 'característica'. Curiosamente, en la antigüedad, este término se usaba para describir las propiedades que distinguían un objeto o persona, algo muy útil en la administración para evaluar el valor o desempeño.
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