Definición

"The complaint resolution" se refiere al proceso mediante el cual una organización atiende, gestiona y resuelve las quejas o reclamaciones de los clientes, asegurando una solución satisfactoria y rápida para mantener la satisfacción y confianza del cliente.

Traducciones

• la resolución de quejas
• de klachtenafhandeling
• la resolució de la queixa
• le règlement des plaintes
• die Beschwerdebehebung

Etimología

La expresión "the complaint resolution" proviene del inglés, donde "complaint" significa queja o reclamación, y "resolution" se refiere a la acción de resolver. Juntas, forman un término usado en gestión para describir cómo se manejan y solucionan los problemas planteados por clientes o usuarios.

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