La gestión de reclamaciones
Exemple: La gestión de reclamaciones mejora la satisfacción del cliente rápidamente.
Definició
"La gestió de reclamacions" és el procés organitzat d'atendre i resoldre les queixes o demandes dels clients per garantir la seva satisfacció i millorar el servei ofert per una empresa o organització.
Traduccions
-
claims management -
de klachtenafhandeling -
la gestió de reclamacions -
la gestion des réclamations -
das Reklamationsmanagement
Etimologia
L'expressió "la gestió de reclamacions" prové del substantiu "gestió", que deriva del llatí 'gestio', que significa acció o manera de portar a terme una activitat, i de "reclamacions", que ve del verb reclamar, originari del llatí 'reclamare', que vol dir cridar o protestar. Sabies que l'acte de reclamar ha existit des de l'antiga Roma, on els ciutadans ja expressaven les seves queixes de manera formal?
Aprèn a utilitzar aquesta paraula de manera activa
"La gestión de reclamaciones" apareix a la llista de Vocaplus "Castellà - Gestió - (A1-C2) - part 1", que conté 108 paraules d'ús freqüent.
T'agradaria no només comprendre aquestes paraules, sinó també aprendre-les, recordar-les i utilitzar-les activament? Crea un compte gratuït i selecciona castellà com a idioma que vols aprendre.
Crea un compte gratuït
