La satisfaction client
Exemplo: La satisfaction client est essentielle pour fidéliser les consommateurs.
Definição
"La satisfaction client" refere-se ao grau em que os consumidores ficam contentes e satisfeitos com os produtos ou serviços recebidos, influenciando diretamente a fidelização e o sucesso de uma empresa no mercado.
Etimologia
A expressão "la satisfaction client" vem do francês, onde "satisfaction" deriva do latim 'satisfactio', que significa 'ação de satisfazer', e "client" vem do latim 'cliens', indicando uma pessoa que recebe um serviço. Curiosamente, a palavra "client" originalmente designava um protegido ou dependente na Roma Antiga.
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