L'esperienza utente
Beispiel: L'esperienza utente migliora con un design più intuitivo.
Definition
"L'esperienza utente" bezeichnet die Gesamtheit der Eindrücke, Gefühle und Reaktionen, die ein Nutzer bei der Interaktion mit einem Produkt oder einer Dienstleistung, insbesondere im digitalen Marketing, erlebt. Sie umfasst Benutzerfreundlichkeit, Design und Funktionalität.
Etymologie
Der Begriff "l'esperienza utente" stammt aus dem Italienischen, wobei "esperienza" von lateinisch "experientia" kommt und ‚Erfahrung‘ bedeutet, und "utente" vom lateinischen "uti" abgeleitet ist, was ‚benutzen‘ bedeutet. Im Marketing entstand der Begriff, um die Nutzererfahrung gezielt zu beschreiben.
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