L'esperienza utente
Beispiel: L'esperienza utente migliora con un design più semplice e chiaro.
Definition
"L'esperienza utente" bezeichnet im Marketing die Gesamtheit der Eindrücke und Gefühle, die ein Nutzer bei der Interaktion mit einem Produkt oder einer Dienstleistung empfindet. Sie umfasst Benutzerfreundlichkeit, Design und Funktionalität, die das Nutzungserlebnis verbessern oder verschlechtern können.
Etymologie
Der Begriff "l'esperienza utente" stammt aus dem Italienischen, wobei "esperienza" für Erfahrung steht und "utente" Nutzer bedeutet. Ursprünglich kommt "esperienza" vom lateinischen 'experientia', was Wissen durch Versuch bedeutet. "Utente" leitet sich vom lateinischen 'uti' ab, was benutzen heißt. Zusammen beschreibt der Ausdruck die Erfahrung des Nutzers bei der Anwendung.
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