Die Benutzerreise
Esempio: Die Benutzerreise zeigt alle Schritte bis zum Kaufabschluss.
Definizione
La "Benutzerreise" descrive il percorso seguito da un utente attraverso un sito web o un'applicazione, includendo tutte le interazioni e i passaggi fino al completamento di un obiettivo specifico, come l'acquisto di un prodotto.
Etimologia
La parola tedesca "Benutzerreise" deriva dall'unione di "Benutzer" (utente) e "Reise" (viaggio). In ambito marketing, il termine rappresenta metaforicamente il viaggio compiuto dall'utente attraverso un servizio digitale, simile a un percorso di esplorazione.
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