Der Servicedesk
Exemple : Der Servicedesk beantwortet täglich viele Kundenanfragen schnell.
Definition
Le terme "Servicedesk" désigne un service centralisé chargé de répondre rapidement aux demandes des clients, souvent dans le domaine informatique ou de la gestion, afin d'assurer le support et la résolution des problèmes techniques ou administratifs.
Étymologie
Le mot "Servicedesk" vient de l'anglais, où "service" signifie service ou assistance, et "desk" désigne un bureau ou un guichet. Il a été adopté en allemand et dans d'autres langues pour désigner un point de contact unique pour le support client, surtout en informatique.
Apprenez à utiliser ce mot dans la pratique
"Der Servicedesk" figure dans la liste Vocaplus "Allemande - Management - (A1-C2) - partie 1", qui contient 108 mots fréquemment utilisés.
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