Der Servicedesk
Esempio: Der Servicedesk beantwortet täglich viele Kundenanfragen schnell.
Definizione
"Der Servicedesk" è un reparto o un servizio aziendale che gestisce e risponde alle richieste di assistenza e supporto tecnico da parte dei clienti o degli utenti, garantendo una risoluzione rapida ed efficiente dei problemi segnalati.
Etimologia
La parola tedesca "der Servicedesk" deriva dall'inglese, combinando 'service' (servizio) e 'desk' (scrivania o sportello). È un termine moderno entrato in uso soprattutto nel contesto informatico e aziendale per indicare un punto di contatto per l'assistenza tecnica.
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