De responstijd
Voorbeeld: De responstijd van het klantenserviceteam is aanzienlijk verbeterd.
Definitie
De responstijd is de tijdsduur die verstrijkt tussen het moment waarop een verzoek of vraag wordt ontvangen en het moment waarop erop gereageerd wordt. In management verwijst "de responstijd" vaak naar hoe snel een team of systeem reageert op klantvragen of problemen.
Etymologie
Het woord "responstijd" is samengesteld uit twee delen: 'respons', wat reactie betekent, en 'tijd', de duur waarin iets plaatsvindt. 'Respons' komt van het Latijnse 'respondere', wat 'antwoorden' betekent. Wist je dat 'responstijd' vooral populair werd in de moderne zakelijke context vanwege de groei van klantenservice en technologie?
Leer dit woord actief te gebruiken
"De responstijd" komt voor in de Vocaplus-lijst "Nederlands - Management - (A1-C2) - deel 1", met 108 veelgebruikte woorden.
Wil je deze uitdrukkingen niet alleen begrijpen, maar ook onthouden en actief gebruiken? Maak dan een gratis account aan en kies Nederlands als taal die je wilt leren.
Maak een gratis account aan
Virtuele tolk Spaans - Nederlands
Ben je op zoek naar een virtuele tolk Spaans - Nederlands?
Tom van Leeuwen. 30 jaar ervaring!