Definición

"A retenção" en marketing se refiere al proceso mediante el cual una empresa mantiene a sus clientes actuales, evitando que se vayan a la competencia. Es fundamental para el éxito empresarial, ya que conservar clientes suele ser más rentable que captar nuevos.

Traducciones

• the retention
• la retención
• de retentie
• la retenció
• la rétention
• die Kundenbindung
• la ritenzione

Etimología

La palabra "retenção" proviene del latín 'retentio', que significa 'acción de retener'. En portugués, se formó con el prefijo 're-' (de nuevo) y el verbo 'ter' (tener), indicando la acción de mantener algo en posesión. ¿Sabías que en marketing, esta palabra se adoptó para reflejar la importancia de conservar clientes?

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