El servicio de atención al cliente
Exemple: El servicio de atención al cliente ayuda con las reservas.
Definició
"El servicio de atención al cliente" és l'activitat o departament que s'encarrega d'assistir i resoldre dubtes o problemes dels clients en un establiment, especialment en hostaleria, per garantir una experiència satisfactòria i facilitar processos com les reserves o reclamacions.
Etimologia
La frase "el servicio de atención al cliente" prové del conjunt de mots en espanyol on "servicio" deriva del llatí 'servitium', que significa servei o treball, mentre que "atención" ve del llatí 'attentio', que indica cura o consideració. "Cliente" prové del llatí 'cliens', que era algú que rebia protecció o favors, especialment en l'àmbit romà. Aquesta combinació reflecteix la idea de proporcionar un servei atent i dedicat als clients.
Aprèn a utilitzar aquesta paraula de manera activa
"El servicio de atención al cliente" apareix a la llista de Vocaplus "Castellà - Hostaleria - (A1-C2) - part 1", que conté 109 paraules d'ús freqüent.
T'agradaria no només comprendre aquestes paraules, sinó també aprendre-les, recordar-les i utilitzar-les activament? Crea un compte gratuït i selecciona castellà com a idioma que vols aprendre.
Crea un compte gratuït
el servei d'atenció al client