El servicio de atención al cliente
Exemplo: El servicio de atención al cliente ayuda con las reservas.
Definição
"El servicio de atención al cliente" refere-se ao conjunto de atividades realizadas para atender, auxiliar e resolver dúvidas ou problemas dos clientes, garantindo uma experiência satisfatória, especialmente em setores como a hotelaria, onde a interação direta e eficiente é fundamental.
Etimologia
A expressão "el servicio de atención al cliente" vem do espanhol, onde "servicio" deriva do latim "servitium", significando ato de servir, e "atención" de "attentio", que quer dizer cuidado ou observação. "Cliente" vem do latim "cliens", que designava alguém que recebia proteção ou serviço. Juntos, formam uma expressão que destaca o ato de servir com cuidado ao cliente.
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