De gebruikerservaring
Beispiel: De gebruikerservaring van de nieuwe app is erg positief.
Definition
"De gebruikerservaring" bezeichnet im Marketing die Gesamtheit der Eindrücke und Reaktionen, die ein Nutzer bei der Interaktion mit einem Produkt oder einer Dienstleistung erlebt. Sie umfasst Aspekte wie Benutzerfreundlichkeit, Design und Zufriedenheit, beispielsweise bei einer App.
Etymologie
Das niederländische Wort "de gebruikerservaring" setzt sich aus "gebruiker" (Nutzer) und "ervaring" (Erfahrung) zusammen. Es leitet sich vom Verb "gebruiken" (benutzen) und dem Substantiv "ervaring" ab, was auf die direkte Erfahrung des Nutzers mit einem Produkt hinweist.
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