Esempio: O tratamento de reclamações melhora a satisfação dos clientes.
Definizione
"O tratamento de reclamações" si riferisce al processo di gestione e risoluzione delle lamentele dei clienti, con l'obiettivo di migliorare la soddisfazione e la fiducia nei confronti di un'azienda o servizio. Questo processo include ascoltare, analizzare e rispondere efficacemente alle problematiche segnalate.
Traduzioni
the handling of complaints
el tratamiento de reclamaciones
de behandeling van klachten
el tractament de reclamacions
le traitement des réclamations
die Bearbeitung von Beschwerden
la gestione del reclamo
Etimologia
L'espressione "o tratamento de reclamações" deriva dal portoghese, dove "tratamento" significa cura o gestione, e "reclamações" indica le lamentele o i reclami. In ambito gestionale, questo termine riunisce due concetti fondamentali per la relazione con il cliente, sottolineando l'importanza di prendersi cura delle insoddisfazioni per migliorare il servizio.
Impara a usare attivamente questa parola
"O tratamento de reclamações" compare nella lista Vocaplus "", con 108 parole di uso frequente.
Vuoi non solo capire queste espressioni, ma anche ricordarle e usarle attivamente? Crea un account gratuito e scegli portoghese come lingua da imparare.
la gestione del reclamo