O tratamento de reclamações
Ejemplo: O tratamento de reclamações melhora a satisfação dos clientes.
Definición
"O tratamento de reclamações" se refiere al proceso de gestionar y resolver las quejas o insatisfacciones presentadas por los clientes con el fin de mejorar su experiencia y mantener una buena relación comercial. Es fundamental para aumentar la satisfacción y fidelidad del cliente.
Traducciones
-
the handling of complaints -
el tratamiento de reclamaciones -
de behandeling van klachten -
el tractament de reclamacions -
le traitement des réclamations -
die Bearbeitung von Beschwerden -
la gestione del reclamo
Etimología
La expresión "o tratamento de reclamações" proviene del portugués, donde "tratamento" significa acción de tratar o manejar, y "reclamações" es el plural de quejas o reclamaciones. Su uso en gestión se popularizó al enfocarse en mejorar la atención al cliente mediante la resolución eficiente de problemas.
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