O tratamento de reclamações
Exemplo: O tratamento de reclamações melhora a satisfação dos clientes.
Definição
"O tratamento de reclamações" refere-se ao processo pelo qual uma empresa ou organização responde, analisa e resolve as queixas apresentadas por clientes ou usuários, buscando solucionar problemas e melhorar a satisfação e confiança do público em relação aos seus serviços ou produtos.
Traduções
-
the handling of complaints -
el tratamiento de reclamaciones -
de behandeling van klachten -
el tractament de reclamacions -
le traitement des réclamations -
die Bearbeitung von Beschwerden -
la gestione del reclamo
Etimologia
A expressão "o tratamento de reclamações" combina o termo "tratamento", que vem do latim "tractare", significando manejar ou lidar com algo, com "reclamações", derivado do latim "reclamatio", que significa protesto ou queixa. Juntas, indicam o ato de lidar sistematicamente com as queixas.
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