Le service client
Esempio: Le service client de l'hôtel est très rapide et efficace.
Definizione
"Le service client" indica l'insieme di attività e assistenza offerte da un'azienda, in particolare in ambito alberghiero e della ristorazione, per soddisfare le esigenze e risolvere i problemi dei clienti durante la loro esperienza.
Etimologia
L'espressione francese "le service client" deriva da "service", che significa servizio o assistenza, e "client", che indica il cliente o consumatore. Questa combinazione riflette l'attenzione dedicata al supporto diretto verso chi usufruisce di un prodotto o servizio.
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