La satisfacció del client
Exemple : La satisfacció del client és clau per a aquest restaurant.
Definition
"La satisfacció del client" désigne le degré de contentement et de bonheur éprouvé par un client à la suite de l'expérience ou du service reçu, particulièrement dans le secteur de l'hôtellerie, où elle est essentielle pour fidéliser la clientèle et assurer le succès de l'établissement.
Étymologie
L'expression "la satisfacció del client" vient du catalan, où « satisfacció » dérive du latin "satisfactio" signifiant "action de satisfaire". Le mot "client" vient du latin "cliens", désignant une personne qui reçoit un service ou une protection, ce qui illustre bien la relation de service entre l'établissement et le client.
Apprenez à utiliser ce mot dans la pratique
"La satisfacció del client" figure dans la liste Vocaplus "Catalan - Hôtellerie et restauration - (A1-C2) - partie 1", qui contient 109 mots fréquemment utilisés.
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la satisfaction du client