De gebruikerservaring
Voorbeeld: Een goede gebruikerservaring verhoogt de klanttevredenheid aanzienlijk.
Definitie
"De gebruikerservaring" verwijst naar de totaalbeleving en het gebruiksgemak dat een persoon ervaart bij het interactie met een product, dienst of systeem. Het omvat aspecten zoals gebruiksvriendelijkheid, efficiëntie en tevredenheid tijdens het gebruik, wat cruciaal is in marketing om klantloyaliteit te bevorderen.
Etymologie
"De gebruikerservaring" is samengesteld uit 'gebruiker', afkomstig van het werkwoord 'gebruiken', en 'ervaring', wat verwijst naar opgedane kennis of belevenissen. Het begrip ontstond in de jaren negentig en werd populair binnen de technologie en marketing, omdat men het belang van het optimaliseren van de interactie tussen mens en product ging inzien.
Leer dit woord actief te gebruiken
"De gebruikerservaring" komt voor in de Vocaplus-lijst "Nederlands - Marketing - (A1-C2) - deel 1", met 110 veelgebruikte woorden.
Wil je deze uitdrukkingen niet alleen begrijpen, maar ook onthouden en actief gebruiken? Maak dan een gratis account aan en kies Nederlands als taal die je wilt leren.
Maak een gratis account aan
Virtuele tolk Spaans - Nederlands
Ben je op zoek naar een virtuele tolk Spaans - Nederlands?
Tom van Leeuwen. 30 jaar ervaring!