Definitie

"De helpdesk" is een afdeling of dienst binnen een organisatie die ondersteuning en antwoorden biedt op vragen of problemen van klanten, vaak op het gebied van technologie, producten of diensten. Bijvoorbeeld: De helpdesk beantwoordt snel vragen van klanten over producten.

Vertalingen

• the helpdesk
• el servicio de asistencia
• el servei d'assistència
• le service d'assistance
• die Helpdesk
• l'helpdesk
• o suporte técnico

Etymologie

"De helpdesk" komt uit het Engels, waarbij 'help' staat voor hulp en 'desk' voor bureau of balie. Het woord werd overgenomen in het Nederlands om de plek aan te duiden waar hulp wordt gegeven, vooral in zakelijke en technische contexten. Wist je dat het concept van een helpdesk oorspronkelijk ontstond met de opkomst van computers en IT-services?

Leer dit woord actief te gebruiken

"De helpdesk" komt voor in de Vocaplus-lijst "Nederlands - Management - (A1-C2) - deel 1", met 108 veelgebruikte woorden.
Wil je deze uitdrukkingen niet alleen begrijpen, maar ook onthouden en actief gebruiken? Maak dan een gratis account aan en kies Nederlands als taal die je wilt leren.

Maak een gratis account aan

Gerelateerde woorden

• de besluitvorming
• de klanttevredenheid
• de teamleider
• de evaluatie
• de taak
• de procedure

Virtuele tolk Spaans - Nederlands

Ben je op zoek naar een virtuele tolk Spaans - Nederlands?

Tom van Leeuwen. 30 jaar ervaring!