Le parcours client
Voorbeeld: Le parcours client doit être fluide pour améliorer la satisfaction.
Definitie
"Le parcours client" verwijst naar de reeks stappen en ervaringen die een klant doorloopt vanaf het eerste contact met een bedrijf tot en met de uiteindelijke aankoop en nazorg. Dit concept is cruciaal in marketing om de klanttevredenheid en loyaliteit te verbeteren.
Vertalingen
-
the customer journey -
el recorrido del cliente -
het klanttraject -
el recorregut del client -
der Kundenweg
Etymologie
De term "le parcours client" komt uit het Frans, waarbij "parcours" letterlijk 'route' of 'traject' betekent, en "client" 'klant'. Samen beschrijven ze de weg die een klant aflegt binnen de interactie met een bedrijf. Wist je dat dit begrip steeds belangrijker is geworden door de opkomst van digitale marketing en klantgerichte strategieën?
Leer dit woord actief te gebruiken
"Le parcours client" komt voor in de Vocaplus-lijst "Frans - Marketing - (A1-C2) - deel 1", met 110 veelgebruikte woorden.
Wil je deze uitdrukkingen niet alleen begrijpen, maar ook onthouden en actief gebruiken? Maak dan een gratis account aan en kies Frans als taal die je wilt leren.
Maak een gratis account aan
Virtuele tolk Spaans - Nederlands
Ben je op zoek naar een virtuele tolk Spaans - Nederlands?
Tom van Leeuwen. 30 jaar ervaring!
