Definitie

"The service desk" verwijst naar een afdeling binnen een organisatie die ondersteuning biedt bij het afhandelen van gebruikersverzoeken en problemen, vaak met betrekking tot IT-diensten. Het fungeert als het centrale contactpunt voor klanten en gebruikers die hulp nodig hebben.

Vertalingen

• el servicio de asistencia
• de servicedesk
• el taulell de servei
• le service d'assistance
• der Service-Desk

Etymologie

De term "the service desk" komt uit het Engels, waarbij 'service' staat voor het leveren van hulp of ondersteuning en 'desk' verwijst naar een fysieke of virtuele plek waar deze diensten worden aangeboden. De combinatie ontstond in de IT- en managementwereld om een centraal aanspreekpunt aan te duiden voor gebruikersondersteuning.

Leer dit woord actief te gebruiken

"The service desk" komt voor in de Vocaplus-lijst "Engels - Management - (A1-C2) - deel 1", met 108 veelgebruikte woorden.
Wil je deze uitdrukkingen niet alleen begrijpen, maar ook onthouden en actief gebruiken? Maak dan een gratis account aan en kies Engels als taal die je wilt leren.

Maak een gratis account aan

Gerelateerde woorden

• the project management
• the import documentation
• the supply contract
• the import procedure
• the case management
• the cost control

Virtuele tolk Spaans - Nederlands

Ben je op zoek naar een virtuele tolk Spaans - Nederlands?

Tom van Leeuwen. 30 jaar ervaring!