The service desk
Exemple: Service desk provides support for handling user requests and issues
Definició
"The service desk" és un departament o punt centralitzat dins d'una organització que proporciona suport i assistència als usuaris per gestionar sol·licituds, resoldre problemes i facilitar la comunicació entre els usuaris i els equips tècnics o de gestió.
Etimologia
La expressió "the service desk" prové de la combinació dels termes anglesos 'service', que significa servei o assistència, i 'desk', que fa referència a un taulell o punt d'atenció. Aquest terme es va popularitzar en el context empresarial i tecnològic per designar un lloc específic on es gestionen les demandes dels usuaris.
Aprèn a utilitzar aquesta paraula de manera activa
"The service desk" apareix a la llista de Vocaplus "Anglès - Gestió - (A1-C2) - part 1", que conté 108 paraules d'ús freqüent.
T'agradaria no només comprendre aquestes paraules, sinó també aprendre-les, recordar-les i utilitzar-les activament? Crea un compte gratuït i selecciona anglès com a idioma que vols aprendre.
Crea un compte gratuït
el taulell de servei