O feedback do cliente



Ejemplo: O feedback do cliente ajuda a melhorar o serviço.

Definición


"O feedback do cliente" se refiere a las opiniones, comentarios o valoraciones que los clientes proporcionan sobre un producto o servicio, con el fin de mejorar la calidad y satisfacer mejor sus necesidades. Por ejemplo, "O feedback do cliente ajuda a melhorar o serviço" indica que estas opiniones contribuyen a perfeccionar el servicio ofrecido.

Etimología


La expresión "o feedback do cliente" proviene del inglés 'feedback', que significa retroalimentación o respuesta. El término 'feedback' se adoptó en muchos idiomas, incluido el portugués, para describir la información que se recibe de los usuarios o clientes. En español, se mantiene el concepto como 'retroalimentación del cliente' o 'comentarios del cliente'.

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