Definición

"Das Gästeerlebnis" se refiere a la experiencia completa que tiene un cliente o invitado en un establecimiento gastronómico, incluyendo la calidad del servicio, la atención, el ambiente y la satisfacción general durante su visita.

Traducciones

• guest experience
• la experiencia del huésped
• de gastenervaring
• l'experiència del client
• l'expérience client

Etimología

La palabra "das Gästeerlebnis" proviene del alemán, donde "Gäste" significa 'invitados' o 'huéspedes' y "Erlebnis" significa 'experiencia' o 'vivencia'. Así que literalmente significa 'la experiencia de los huéspedes'. ¿Sabías que esta palabra compuesta refleja la importancia creciente de la experiencia del cliente en la gastronomía moderna?

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