Le temps de réponse
Exemple: Le temps de réponse du service client doit être amélioré rapidement.
Definició
"Le temps de réponse" és el període que transcorre des que es rep una sol·licitud fins que s'ofereix una resposta o solució, especialment en la gestió de serveis com l'atenció al client. És un indicador clau per mesurar l'eficiència i la satisfacció del client.
Etimologia
La expressió "le temps de réponse" prové del francès, on "temps" significa període o durada, i "réponse" fa referència a la contestació o reacció a una petició. Aquesta combinació es va popularitzar en l'àmbit de la gestió per descriure la rapidesa en la comunicació o servei. Sabies que en francès 'réponse' deriva del verb 'répondre', lligat a la idea d'oferir una resposta immediata?
Aprèn a utilitzar aquesta paraula de manera activa
"Le temps de réponse" apareix a la llista de Vocaplus "Francès - Gestió - (A1-C2) - part 1", que conté 108 paraules d'ús freqüent.
T'agradaria no només comprendre aquestes paraules, sinó també aprendre-les, recordar-les i utilitzar-les activament? Crea un compte gratuït i selecciona francès com a idioma que vols aprendre.
Crea un compte gratuït
el temps de resposta