The help desk
Exemple: Help desk assists users by resolving technical or service-related issues
Definició
"The help desk" és un servei o punt de suport que assisteix els usuaris resolent problemes tècnics o relacionats amb serveis, facilitant solucions ràpides i eficaces per garantir el correcte funcionament de sistemes o processos.
Etimologia
El terme anglès "the help desk" combina 'help', que significa ajuda, amb 'desk', escriptori o taulell, literalment un lloc on es dóna suport. Va sorgir en l'àmbit de la gestió i la informàtica per denominar un punt físic o virtual on es presta assistència tècnica als usuaris.
Aprèn a utilitzar aquesta paraula de manera activa
"The help desk" apareix a la llista de Vocaplus "Anglès - Gestió - (A1-C2) - part 1", que conté 108 paraules d'ús freqüent.
T'agradaria no només comprendre aquestes paraules, sinó també aprendre-les, recordar-les i utilitzar-les activament? Crea un compte gratuït i selecciona anglès com a idioma que vols aprendre.
Crea un compte gratuït
