L'experiència d'usuari
Exemple: Millorar l'experiència d'usuari és clau per fidelitzar clients.
Definició
"L'experiència d'usuari" fa referència a la percepció global i les sensacions que una persona té quan utilitza un producte, servei o sistema, incloent la facilitat d'ús, l'eficiència i la satisfacció que se'n deriva, essent essencial per a la fidelització dels clients.
Etimologia
El terme "l'experiència d'usuari" prové de la combinació del mot 'experiència', que deriva del llatí 'experientia', que significa 'prova' o 'pràctica', i 'usuari', que ve del llatí 'usuarius', que fa referència a qui fa ús d'alguna cosa. Aquesta expressió s'ha popularitzat en àmbits com el màrqueting i la tecnologia per destacar la importància de com es viu l'ús d'un producte o servei.
Aprèn a utilitzar aquesta paraula de manera activa
"L'experiència d'usuari" apareix a la llista de Vocaplus "Català - Màrqueting - (A1-C2) - part 1", que conté 110 paraules d'ús freqüent.
T'agradaria no només comprendre aquestes paraules, sinó també aprendre-les, recordar-les i utilitzar-les activament? Crea un compte gratuït i selecciona català com a idioma que vols aprendre.
Crea un compte gratuït
