La retención
Exemplo: La retención de clientes es clave para el éxito empresarial.
Definição
"La retención" em marketing refere-se à capacidade de manter clientes ao longo do tempo, evitando que eles abandonem a empresa. A "retención" de clientes é fundamental para o sucesso empresarial, pois garante a fidelidade e a continuidade do relacionamento comercial.
Etimologia
A palavra "retención" vem do verbo latino 'retinere', que significa 'reter' ou 'segurar'. Com o tempo, passou a ser usada em espanhol para indicar o ato de manter algo ou alguém. No contexto de marketing, "retención" ganhou um sentido específico relacionado à manutenção de clientes.
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