La retención
Beispiel: La retención de clientes es clave para el éxito empresarial.
Definition
"La retención" bezeichnet im Marketing die Fähigkeit eines Unternehmens, Kunden dauerhaft zu binden und zu verhindern, dass diese zur Konkurrenz wechseln. Eine gute "Retención" von Kunden ist entscheidend für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens und steigert die Kundenloyalität.
Etymologie
Das Wort "la retención" stammt vom lateinischen Verb 'retinere' ab, was so viel bedeutet wie 'zurückhalten' oder 'festhalten'. Im Spanischen entwickelte sich daraus das Substantiv, das speziell im Marketing die Bedeutung des Festhaltens von Kunden über einen längeren Zeitraum erhielt.
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"La retención" ist in der Vocaplus-Liste "Spanisch - Marketing - (A1-C2) - Teil 1" enthalten, die 110 häufig verwendete Wörter umfasst.
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