La calidad
Exemplo: La calidad del producto es muy importante para los clientes.
Definição
"La calidad" refere-se ao nível de excelência ou grau de conformidade de um produto, serviço ou processo, que atende às expectativas e necessidades dos clientes. Em gestão, a qualidade é essencial para garantir satisfação e fidelização dos consumidores.
Etimologia
A palavra "calidad" vem do latim "qualitas", que significa característica ou propriedade. Curiosamente, essa palavra latina é derivada de "qualis", que significa 'de que tipo' ou 'como'. Assim, "la calidad" originalmente se referia à natureza ou característica intrínseca de algo.
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