The customer feedback
Exemplo: Customer feedback provides opinions to improve products or services
Definição
"Customer feedback" refere-se às opiniões, comentários e avaliações fornecidos pelos clientes sobre produtos ou serviços, que são usados pelas empresas para identificar áreas de melhoria e aprimorar a experiência do consumidor, contribuindo para o sucesso do negócio.
Etimologia
A expressão "customer feedback" combina o substantivo inglês "customer", que vem do francês antigo 'custumer' significando comprador ou cliente, com "feedback", que é uma palavra composta do inglês que significa 'retroalimentação' ou resposta. Juntas, indicam a resposta fornecida pelos clientes para melhorar produtos ou serviços.
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