Il feedback del cliente
Exemplo: Il feedback del cliente aiuta a migliorare il servizio.
Definição
"Il feedback del cliente" refere-se às opiniões, comentários e avaliações fornecidos pelos clientes sobre um produto ou serviço, com o objetivo de ajudar a empresa a melhorar sua qualidade e atender melhor às necessidades do consumidor.
Etimologia
A expressão "il feedback del cliente" combina o termo inglês 'feedback', que significa retorno de informações, com a palavra italiana 'cliente', que vem do latim 'cliens', designando a pessoa que recebe um serviço ou produto. Curiosamente, 'feedback' entrou no italiano e em muitas outras línguas como um termo técnico associado à comunicação e melhoria contínua.
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