La satisfaction des clients
Exemplo: La satisfaction des clients est essentielle pour notre hôtel.
Definição
"La satisfaction des clients" refere-se ao grau de contentamento e aprovação dos hóspedes em relação aos serviços oferecidos por um hotel ou restaurante, refletindo a qualidade da experiência proporcionada. Garantir a satisfação dos clientes é fundamental para o sucesso e a reputação do estabelecimento.
Etimologia
A expressão "la satisfaction des clients" vem do francês, onde "satisfaction" deriva do latim "satisfactio", que significa 'o ato de satisfazer'. "Clients" vem do latim "cliens", que indicava alguém que dependia de um patrono. Curiosamente, a ideia de satisfação está ligada ao conceito antigo de cumprir uma obrigação ou desejo de outra pessoa.
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