La satisfaction des clients
Exemple : La satisfaction des clients est essentielle pour notre hôtel.
Definition
La "satisfaction des clients" désigne le degré de contentement et de plaisir ressenti par les clients après avoir utilisé un service ou un produit, particulièrement dans les domaines de l'hôtellerie et de la restauration, où elle reflète la qualité de l'expérience offerte.
Étymologie
L'expression "satisfaction des clients" combine le mot 'satisfaction', issu du latin 'satisfactio' signifiant 'action de satisfaire', et 'clients', dérivé du latin 'cliens', désignant celui qui reçoit un service ou une protection. Ensemble, ils évoquent l'idée de répondre aux attentes des consommateurs.
Apprenez à utiliser ce mot dans la pratique
"La satisfaction des clients" figure dans la liste Vocaplus "Français - Hôtellerie et restauration - (A1-C2) - partie 1", qui contient 109 mots fréquemment utilisés.
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