La tasa de cancelación
Beispiel: La tasa de cancelación aumentó tras la mala campaña publicitaria.
Definition
"La tasa de cancelación" bezeichnet im Marketing den Prozentsatz der Kunden oder Abonnenten, die einen Vertrag oder Dienst innerhalb eines bestimmten Zeitraums kündigen. Sie ist ein wichtiger Indikator für die Kundenzufriedenheit und den Erfolg von Werbekampagnen.
Etymologie
Der Ausdruck "la tasa de cancelación" stammt aus dem Spanischen, wobei "tasa" für Rate oder Quote steht und "cancelación" von dem Verb "cancelar" abgeleitet ist, was ‚stornieren‘ oder ‚kündigen‘ bedeutet. Interessanterweise stammt das Wort "cancelar" vom lateinischen "cancellare", was ‚durchstreichen‘ bedeutet – ursprünglich eine Methode, um Fehler in Dokumenten zu markieren.
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