The sales funnel
Beispiel: Sales funnel shows stages customers pass before making purchases
Definition
"The sales funnel" beschreibt die verschiedenen Phasen, die potenzielle Kunden durchlaufen, bevor sie einen Kauf tätigen. Es veranschaulicht den Prozess von der ersten Kontaktaufnahme bis zum endgültigen Abschluss, um den Verkaufsablauf besser zu verstehen und zu optimieren.
Etymologie
Der Begriff "the sales funnel" stammt aus dem Englischen und setzt sich aus den Wörtern 'sales' für Verkauf und 'funnel' für Trichter zusammen. Die Metapher des Trichters wurde gewählt, weil sich die Anzahl der Interessenten auf jeder Stufe des Verkaufsprozesses verringert, ähnlich wie Flüssigkeit, die durch einen Trichter läuft.
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