The sales funnel



Ejemplo: Sales funnel shows stages customers pass before making purchases

Definición


El término "the sales funnel" se refiere a un modelo que representa las etapas por las que pasan los clientes potenciales desde el primer contacto con un producto o servicio hasta la compra final. Es utilizado para entender y optimizar el proceso de ventas.

Etimología


La expresión "the sales funnel" proviene del inglés, donde 'sales' significa ventas y 'funnel' significa embudo. Se usa esta metáfora porque el proceso comienza con muchos clientes interesados y se reduce progresivamente hasta llegar a quienes concretan la compra, como el estrechamiento de un embudo.

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