Il servizio clienti
Beispiel: Il servizio clienti risponde sempre alle mie domande rapidamente.
Definition
"Il servizio clienti" bezeichnet den Bereich einer Firma oder Organisation, der sich um die Unterstützung und Betreuung der Kunden kümmert. Es umfasst alle Aktivitäten, die dazu dienen, Kundenanfragen zu beantworten, Probleme zu lösen und die Zufriedenheit zu gewährleisten.
Etymologie
"Il servizio clienti" stammt aus dem Italienischen, wobei "servizio" vom lateinischen Wort "servitium" für Dienst oder Dienstleistung abgeleitet ist. "Clienti" ist die Mehrzahl von "cliente", das vom lateinischen "cliens" stammt und ursprünglich einen Schützling oder Abhängigen bezeichnete. Zusammen bedeutet "il servizio clienti" also wörtlich die Dienstleistung für Kunden.
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