El servei d'atenció al client
Beispiel: El servei d'atenció al client ajuda amb qualsevol problema.
Definition
"El servei d'atenció al client" bezeichnet in der Gastronomie die Abteilung oder den Bereich, der dafür zuständig ist, Kunden bei Fragen, Problemen oder Wünschen zu unterstützen, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen und einen reibungslosen Ablauf des Services zu gewährleisten.
Etymologie
Der Ausdruck "el servei d'atenció al client" stammt aus dem Katalanischen, wobei "servei" für Dienst oder Service steht, "atenció" für Aufmerksamkeit oder Betreuung und "client" für Kunde. Zusammengesetzt beschreibt es wörtlich den Dienst der Kundenbetreuung, ein Begriff, der sich aus dem alltäglichen Sprachgebrauch im Gastgewerbe entwickelt hat.
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