Definición

"Il servizio clienti" se refiere al conjunto de actividades y personal dedicados a asistir y atender a los clientes, respondiendo a sus consultas y resolviendo problemas para garantizar una experiencia satisfactoria en el ámbito de la hospitalidad.

Traducciones

• the customer service
• el servicio al cliente
• de klantenservice
• el servei d'atenció al client
• le service client
• der Kundenservice
• o serviço de atendimento ao cliente

Etimología

La expresión italiana "il servizio clienti" combina "servizio", que deriva del latín "servitium", que significa 'servicio' o 'asistencia', y "clienti", plural de "cliente", que proviene del latín "cliens", que nombraba a una persona dependiente o protegida. Juntas, estas palabras forman un término que indica la atención ofrecida a los clientes.

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