L'expérience utilisateur
Beispiel: L'expérience utilisateur améliore la satisfaction des clients sur notre site.
Definition
"L'expérience utilisateur" bezeichnet im Marketing die Gesamtheit der Eindrücke, Gefühle und Reaktionen, die ein Nutzer bei der Interaktion mit einer Webseite oder einem Produkt hat. Sie beeinflusst maßgeblich die Zufriedenheit und Bindung der Kunden an die Marke.
Etymologie
Der Ausdruck "l'expérience utilisateur" stammt aus dem Französischen, wobei "expérience" für Erfahrung steht und "utilisateur" Nutzer bedeutet. Er wurde im digitalen Marketing geprägt, um den Fokus auf die Nutzerperspektive bei der Produktentwicklung zu legen.
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"L'expérience utilisateur" ist in der Vocaplus-Liste "Französisch - Marketing - (A1-C2) - Teil 1" enthalten, die 110 häufig verwendete Wörter umfasst.
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