L'expérience utilisateur
Exemple : L'expérience utilisateur améliore la satisfaction des clients sur notre site.
Definition
L'"expérience utilisateur" désigne l'ensemble des sensations, perceptions et réactions qu'une personne ressent en utilisant un produit, un service ou une interface, particulièrement dans le domaine du marketing et du design. Elle vise à améliorer la satisfaction et l'efficacité de l'utilisateur.
Étymologie
Le terme "expérience utilisateur" provient de la combinaison de « expérience », issu du latin 'experientia' signifiant 'épreuve' ou 'connaissance acquise par la pratique', et « utilisateur », dérivé de 'user' en anglais signifiant 'celui qui utilise'. Ce concept est devenu central avec l'avènement des technologies numériques pour optimiser l'interaction entre l'humain et la machine.
Apprenez à utiliser ce mot dans la pratique
"L'expérience utilisateur" figure dans la liste Vocaplus "Français - Marketing - (A1-C2) - partie 1", qui contient 110 mots fréquemment utilisés.
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