La qualité
Beispiel: La qualité du service est très importante pour les clients.
Definition
"La qualité" bezeichnet im Management die Gesamtheit der Merkmale und Eigenschaften eines Produkts oder einer Dienstleistung, die dessen Fähigkeit bestimmen, festgelegte oder vorausgesetzte Anforderungen zu erfüllen und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Etymologie
Das französische Wort "la qualité" stammt vom lateinischen Begriff "qualitas" ab, der auf Aristoteles zurückgeht und ursprünglich die Beschaffenheit oder Eigenschaft von etwas beschreibt. Wussten Sie, dass der Begriff im Mittelalter vor allem in der Philosophie verwendet wurde, bevor er später im wirtschaftlichen Kontext, besonders im Management, an Bedeutung gewann?
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"La qualité" ist in der Vocaplus-Liste "Französisch - Management - (A1-C2) - Teil 1" enthalten, die 108 häufig verwendete Wörter umfasst.
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