Le temps de réponse
Beispiel: Le temps de réponse du service client doit être amélioré rapidement.
Definition
"Le temps de réponse" bezeichnet die Zeitspanne, die ein Service oder eine Organisation benötigt, um auf eine Anfrage oder ein Anliegen zu reagieren. Im Management ist es entscheidend, um die Effizienz und Kundenzufriedenheit zu messen, wie im Satz 'Le temps de réponse du service client doit être amélioré rapidement'.
Etymologie
Der Ausdruck "le temps de réponse" stammt aus dem Französischen und setzt sich aus den Wörtern 'temps' (Zeit) und 'réponse' (Antwort) zusammen. Ursprünglich kommt 'temps' vom lateinischen 'tempus', während 'réponse' vom lateinischen 'responsum' abstammt. Interessanterweise wurde dieser Begriff im Management übernommen, um die Geschwindigkeit der Reaktion in Geschäftsprozessen zu beschreiben.
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"Le temps de réponse" ist in der Vocaplus-Liste "Französisch - Management - (A1-C2) - Teil 1" enthalten, die 108 häufig verwendete Wörter umfasst.
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