Die Gästezufriedenheit
Beispiel: Die Gästezufriedenheit ist für unser Restaurant sehr wichtig.
Definition
Die "Gästezufriedenheit" bezeichnet das Maß, in dem Gäste mit den angebotenen Leistungen, dem Service und der Atmosphäre zufrieden sind. Sie ist ein wichtiger Indikator dafür, wie gut ein Unternehmen die Erwartungen seiner Gäste erfüllt und deren Wünsche berücksichtigt.
Etymologie
Das Wort "Gästezufriedenheit" setzt sich aus den Bestandteilen "Gäste" und "Zufriedenheit" zusammen. "Gäste" stammt vom althochdeutschen Wort „gesti“ ab, das Besucher oder Empfangene bezeichnet, während "Zufriedenheit" auf das mittelhochdeutsche Wort „zûfrideneit“ zurückgeht, was so viel wie Genügsamkeit oder Erfüllung bedeutet. Zusammen beschreibt "Gästezufriedenheit" also das Empfinden der Erfüllung bei Gästen.
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"Die Gästezufriedenheit" ist in der Vocaplus-Liste "Deutsch - Gastronomie - (A1-C2) - Teil 1" enthalten, die 109 häufig verwendete Wörter umfasst.
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