Der Conversion-Trichter
Beispiel: Der Conversion-Trichter hilft, die Kundenreise besser zu verstehen.
Definition
Der "Conversion-Trichter" ist ein Begriff im Marketing, der den Prozess beschreibt, bei dem potenzielle Kunden durch verschiedene Phasen geführt werden, bis sie eine gewünschte Handlung, wie einen Kauf, ausführen. Er hilft, die Kundenreise besser zu verstehen und zu optimieren.
Etymologie
Das Wort "Conversion-Trichter" setzt sich aus dem englischen Begriff "Conversion" für Umwandlung oder Konversion und dem deutschen Wort "Trichter" zusammen. Der Trichter symbolisiert dabei bildlich den verengenden Prozess, bei dem aus vielen Interessenten wenige tatsächliche Kunden werden. Diese bildhafte Zusammensetzung stammt aus dem Bereich des Marketings und wird seit den frühen 2000er Jahren verwendet.
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