Der Conversion-Trichter
Esempio: Der Conversion-Trichter hilft, die Kundenreise besser zu verstehen.
Definizione
Il "Conversion-Trichter" è un modello utilizzato nel marketing per rappresentare il percorso che un potenziale cliente compie dall'iniziale interesse fino all'acquisto o all'azione desiderata. Aiuta a comprendere e ottimizzare le fasi della customer journey.
Etimologia
La parola "Conversion-Trichter" deriva dal tedesco, dove "Conversion" indica il cambiamento di stato, in questo caso di un visitatore in cliente, e "Trichter" significa imbuto, metafora del passaggio progressivo e selettivo delle persone attraverso le varie fasi di marketing. Curiosamente, l'immagine dell'imbuto aiuta a visualizzare la riduzione del numero di clienti potenziali lungo il processo.
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